最近看了一篇Gartner的文章，和大家分享一下。文中提到，所有SaaS软件的销售主管和CEO们都希望能最大化销售团队的生产力和效率。然而，许多领导者都难以确定他们的销售人员到底需要什么才能帮助他们取得成功。所以，他们进行投资希望能改进效率，却往往难以获取到他们所期望的效果。

名为“销售之声”的调查给了销售人员一个被倾听的机会，同时也帮助领导者们识别并排序那些能加快绩效结果的投资决策。

基于这两个原因，同时作为2019年的规划方法的一部分，该调查为工作在一线的销售主管和销售人员们把脉，力求了解什么才是他们的真正所需，以期能帮助他们获取明年的成功。790名参与者完成了这个在线调查，并提供了足够的统计信息，使我们能够分析不同的数据。

调查向参与者列出了4个类别的绩效改进点，包括需求创建，交易达成，客户增长和效率提升。然后要求参与者在每一个类别选3个他们认为对2019年成功影响最大的因素。下面的结果就是调查中获得最多票数的因素：

按类别的前三结果汇总

1. 需求创建
   1. 开展面向客户的市场营销，特别是那些高概率的目标潜在客户
   2. 提高品牌在市场的普遍认识度
   3. 提高在营销过程中生成的商机质量
2. 交易达成
   1. 帮助我更有效地向客户证明我们解决方案的价值
   2. 帮助我更有效地区别于竞争对手
   3. 提供更多接近管理层决策者的支持
3. 客户增长
   1. 提供更多的内容来实现交叉销售和追加销售
   2. 帮助我提高管理层销售技巧
   3. 提供一个更好的客户规划方法论
4. 效率提升
   1. 减少非销售活动所花的时间
   2. 定期分享成功案例和“部落知识”
   3. 帮助我更好地理解客户