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黄思危


十六年数智化,CRM领域经验

Anodoo 创始人

CC理论和CRM知识传播者

联想,华为,SAP企业从业经历


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黄思危的《SaaS软件的智慧化营销》是CC方法论在SaaS行业的一次实践。欢迎参加本书的众筹。

众筹权益:精装印刷本,永久更新在线版,相关文档无限制下载等各种特权。

CC理论的全称是Customer Centricity。

CC理论是面向不同的细分行业设计的“以客户为中心”方法论。世界早已进入以客户为中心时代,Customer Centricity理论在管理咨询行业也算是鼻祖级的存在。虽然由其发展出来的各种创新理论层出不穷,但核心思想没有变,都是解决企业如何面向客户构建更优秀的营销,销售,服务体系,从而获取更多的客户,提升企业收入和利润。

SaaS CC方法论仅仅是Customer Centricity方法论在SaaS软件行业的一次实践,同时结合Anodoo这一面向细分行业的CRM进行落地,最终实现"业务->CC方法论->CRM工具->业务提升“的闭环。

《SaaS软件的智慧化营销》一书是SaaS CC方法论的集中阐述,另外SaaS CC还由SaaS研究,CRM研究,智慧化研究等多方面的研究报告共同组成。

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Anodoo 是一个智慧型CRM。 

Anodoo是国内首款基于Odoo架构和GPL协议的开源免费CRM产品。Anodoo严格聚焦各细分行业的CRM领域,帮助中小型公司实现以客户为中心的企业战略。

Anodoo产品功能涵盖多渠道连接,客户关系,客户营销,客户销售,客户服务五大领域近40个子产品,并且基于ML/AI,以实现营销,销售和服务的智慧化为目标。

Anodoo和前端多种客户交互渠道以及后端的企业管理领域等实现集成,为中小型公司构建一站式解决方案。

访问Anodoo官网

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